Mon véhicule est sorti de la concession le samedi et en panne le lundi. La prise en charge pour les réparations très moyens. On voulait me faire payer les réparations alors que la voiture est garantie 12 mois. J ai dû téléphoner plusieurs fois à l atelier pour avoir des nouvelles car aucun suivi.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT hat geantwortet:
04.10.21
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement quant au suivi de votre véhicule dans nos ateliers
Concernant votre insatisfaction sur la prestation effectuée, soyez assurée que le nécessaire sera fait après de nos équipes.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
