Ford Périgueux - Groupe PAROT

20 Avenue de l'Automobile
24750 TRELISSAC

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Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

6 / 10

alain l. Service-Dienstleistung - Mazda Mazda2 - Kauf verifiziert am 14.06.24

Kein Kommentar

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 16.06.24

Bonjour Alain L.

Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi. N’hésitez pas nous faire part de votre demande détaillée sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com.

Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

Cordialement, l’équipe de Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT

9 / 10

marc t. Service-Dienstleistung - Ford Kuga - Kauf verifiziert am 11.06.24

Accueil professionnel au niveau de l'atelier.
Un changement de batterie sur un véhicule de 13000km??
Je suis un fidèle de la marque Ford mais si le problème se reproduit je passe chez les Coréens.

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 6 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 10 / 10

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 15.06.24

Bonjour Marc T.

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L’équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT

9 / 10

florent h. Service-Dienstleistung - Ford Kuga - Kauf verifiziert am 13.06.24

Mise à jour du véhicule comme prévue au contrat.

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 9 / 10

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 14.06.24

Bonjour Florent H.

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L’équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT

10 / 10

christophe d. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 13.06.24

Kein Kommentar

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 14.06.24

Bonjour Christophe D.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT

8 / 10

caroline h. Service-Dienstleistung - Ford Ka - Kauf verifiziert am 11.06.24

Bonjour,

Je suis satisfaite concernant l'intervention pour la climatisation (qualité de l'accueil, rapidité exécution).

En revanche, il avait été convenu avec le carrossier qu'un joint soit remplacé par la même occasion.
Or ce dernier étant absent le matin du rendez-vous fixé, m'obligeant à revenir l'après-midi (manque de coordination).
Pour qu'au final, je reparte sans cette réparation suite à un problème avec la pièce commandée, ce qui m'obligera à revenir lorsque la nouvelle pièce aura été réceptionnée.
D'où cette modulation de la note.

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 8 / 10

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 14.06.24

Bonjour Caroline H.

Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Trélissac Groupe PAROT.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Toute l'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT

10 / 10

sarah m. Service-Dienstleistung - Ford Fiesta - Kauf verifiziert am 12.06.24

Très bonne relation client, rapidité efficacité. L’atelier n’essaie pas de vendre un produit à chaque problème mais de solutionner au mieux les soucis rencontrés par les clients.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 14.06.24

Bonjour Sarah M.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT

10 / 10

jean b. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 12.06.24

Ford trelissac une concession exemplaire ,personnel très competent , et serviable

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 13.06.24

Bonjour Jean B.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT

10 / 10

alain h. Service-Dienstleistung - Ford Ka - Kauf verifiziert am 12.06.24

Kein Kommentar

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 13.06.24

Bonjour Alain H.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT

10 / 10

anne-francoise z. Service-Dienstleistung - Mazda MX-5 - Kauf verifiziert am 11.06.24

Super concessionnaire,personnel à l'écoute et aux petits soins pour la clientèle.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 13.06.24

Bonjour Anne-francoise Z.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT

8 / 10

pascal ou valerie t. Service-Dienstleistung - Ford Kuga - Kauf verifiziert am 04.06.24

Véhicule amené il y a quelques mois pour des problèmes de gicleurs pare-brise. Peu de temps après, le lave glace ne fonctionne pas. j'amène le véhicule pour révision en signalant le problème : un branchement de tuyau pour gicleurs cassé. Il ne s'est pas cassé tout seul, n'y a t'il pas eu mauvaise manipulation lors du changement des gicleurs?
Après la révision, pas d'essai vl. Or après avoir transporté un mécanicien dans le véhicule, celui ci me dit qu'il y a un bruit de roulement à l'arrière. L'essai aurait peut être permis de le constater.
Sinon, très bon accueil, que se soit dans la concession ou dans l'atelier.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 8 / 10

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT hat geantwortet: 12.06.24

Bonjour Pascal Ou Valerie T.

Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Trélissac Groupe PAROT.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Toute l'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT