Le service après-vente a fait son job. Ford France n'a pas fait le sien. Évitez les véhicules avec un moteur 1.6j tdci duratorq Fap. Moteur cassé a 98600km, entretien Ford et pas de matraquage du véhicule.
Le point améliorable par le SAV: TacheS de graisse noir sur le pare soleil coté conducteur....et belle erreur sur le devis.
Je ne prendrai plus de voiture FORD et 3 familles non plus soit en moyenne 5 véhicules toutes des Ford.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT hat geantwortet:
23.11.20
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour.
Comme votre avis est important, nous partagerons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe et ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Regrettant sincèrement la situation, nous saurons vous le prouver lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
