MINI Altitude 69 Villefranche

680 AVENUE DE L EUROPE
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE

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Service-Dienstleistung

5	56 %	314 Bewertungen
4		139 Bewertungen
3		35 Bewertungen
2		2 Bewertungen
1		19 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

1 / 10

P. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 24.01.22

gestion du changement de la carte grise inadmissible et à ce jour toujours pas réglé !!
pas de probleme sur le service après-vente par contre

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 28.01.22

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre insatisfaction et de vos échanges sur le sujet auprès de notre Responsable Commercial. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

AUDREY F. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 18.01.22

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 21.01.22

Bonjour Audrey F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

PATRICK B. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 15.12.21

Qualité de l'accueil et explications idem diagnostic

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 19.01.22

Bonjour Patrick B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

JOCELYNE D. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 10.01.22

Kein Kommentar

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 16.01.22

Bonjour Jocelyne D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

R. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 07.01.22

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 11.01.22

Bonjour Catherine R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

GERALD C. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 05.01.22

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 09.01.22

Bonjour Gerald C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule MINI Mini 3p.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

10 / 10

MARYSE C. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 29.12.21

Merci pour votre professionnalisme.

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 04.01.22

Bonjour Maryse C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

7 / 10

DOMINIQUE L. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 30.12.21

La voiture était très mal lavée . Dommage pour le service BMW!!

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 03.01.22

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7 et de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une très heureuse année 2022.
L'équipe MINI Altitude 69 Villefranche.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

9 / 10

Marie-Claire G. Service-Dienstleistung - Mini Mini 5p - Kauf verifiziert am 27.12.21

Bien accueillie . Mon véhicule était prêt à l heure . Très heureuse de la qualité du véhicule de prêt ( la nouvelle série 1 ) . Très bonne expérience

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 10 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 30.12.21

Bonjour Marie-claire G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule MINI Mini 5p.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche

9 / 10

STEPHANE L. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 17.12.21

Le service fourni est très bien.
Par contre j'avais dû appeler pour qu'on me confirme le rendez-vous que j'avais pris sur internet sur le site Mini. Ce service ne semble pas au point pour ce concessionnaire.
D'autre part à la fin de la révision je n'ai pas reçu la petite vidéo quand la voiture est sur le pont, comme envoient d'autres concessionnaires.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Georges F. von Verkaufsstandort MINI Altitude 69 Villefranche hat geantwortet: 20.12.21

Bonjour Stephane L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche