Bony Automobiles Renault Issoire

397 Route de Clermont-Ferrand
63500 Issoire

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Service-Dienstleistung

5	39 %	515 Bewertungen
4		249 Bewertungen
3		51 Bewertungen
2		12 Bewertungen
1		56 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

LEA M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 10.11.23

Kein Kommentar

L'équipe Bony Automobiles hat geantwortet: 11.12.23

Bonjour Lea M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

7 / 10

E. Service-Dienstleistung - Renault Captur - Kauf verifiziert am 10.11.23

Le service sur la voiture elle même ok. Par contre plus de 3 quarts d’heure pour juste déposer la voiture et 20 minutes pour la récupérer le soir je trouve que c’est beaucoup trop !

Empfang: 6 / 10

9 / 10

LUDOVIC ET CELINE B. Service-Dienstleistung - Renault Megane - Kauf verifiziert am 10.11.23

Kein Kommentar

L'équipe Bony Automobiles hat geantwortet: 11.12.23

Bonjour Ludovic Et Celine B.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

9 / 10

OLIVIER G. Service-Dienstleistung - Renault Scenic - Kauf verifiziert am 10.11.23

Kein Kommentar

L'équipe Bony Automobiles hat geantwortet: 11.12.23

Bonjour Olivier G.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

7 / 10

STEPHANE C. Service-Dienstleistung - Peugeot Partner - Kauf verifiziert am 08.11.23

Les réparations restantes à faire sur mon véhicule sont toujours en attente, le responsable carrosserie devait m'appeler lors de ma venue mais ne l'a jamais fait, pour ma part j'ai contacté Renault et à chaque fois on me dit il vous rappellera, ce qu'il ne fait pas, je précise que les pièces étaient en attente depuis janvier 2023, donc j'aimerais que Renault me contacte.

Empfang: 6 / 10
Geschwindigkeit: 5 / 10
Beratung: 3 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 6 / 10

10 / 10

SOPHIE T. Service-Dienstleistung - Renault Megane - Kauf verifiziert am 03.11.23

Kein Kommentar

L'équipe Bony Automobiles hat geantwortet: 04.12.23

Bonjour Sophie T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

1 / 10

ERICA P. Service-Dienstleistung - Renault Clio - Kauf verifiziert am 31.10.23

Terriblement mécontent quand au service et respect du client. La réparation a duré plusieurs mois sans aucune excuse valable, il a fallut passer par Renault France Litige pour faire avancer ce dossier. Nous avons également constaté que le garage nous avait menti concernant la venue de l'expert pour expertiser le véhicule. Il a fallut que nous appelions nous-même l'expert pour qu'il reconsidère les travaux à effectuer avec visu des photos envoyées par nos soins. Il est à noter que nous avons du, malgré l'accord de partenariat de notre assureur avec la marque RENAULT, louer pendant une semaine un véhicule chez eux car ils refusaient de nous laisser un véhicule de prêt. Nous avons finalement pu avoir ce véhicule de prêt une bonne dizaine de jours plus tard. La confiance de la marque RENAULT à notre insu s'est considérablement érodée.

7 / 10

CHRISTIAN V. Service-Dienstleistung - Peugeot 208 - Kauf verifiziert am 27.10.23

Kein Kommentar

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 3 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 5 / 10

4 / 10

ADRIEN A. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe M - Kauf verifiziert am 25.10.23

Kein Kommentar

10 / 10

GILLES P. Service-Dienstleistung - Renault Scenic - Kauf verifiziert am 24.10.23

Merci à l'équipe des techniciens pour leur professionnalisme.

L'équipe Bony Automobiles hat geantwortet: 23.11.23

Bonjour Gilles P.,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.