EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

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11100 Narbonne

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EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

9 / 10

C. Service-Dienstleistung - Fiat - Kauf verifiziert am 19.07.24

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 23.07.24

Bonjour C., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

MAXIME B. Service-Dienstleistung - Fiat Panda - Kauf verifiziert am 18.07.24

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 22.07.24

Bonjour Maxime B., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

CHRISTOPHE M. Service-Dienstleistung - Fiat Tipo - Kauf verifiziert am 15.07.24

Très bon accueil, à l’écoute de mon problème, tout s’est très bien passé

Prescillia.S hat geantwortet: 19.07.24

Bonjour Christophe M.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

THIERRY F. Service-Dienstleistung - Fiat Panda - Kauf verifiziert am 15.07.24

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 19.07.24

Bonjour Thierry F., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

10 / 10

FRANCOISE F. Service-Dienstleistung - Fiat 500X - Kauf verifiziert am 11.07.24

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 15.07.24

Bonjour Francoise F., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

10 / 10

GEORGES L. Service-Dienstleistung - Fiat Panda - Kauf verifiziert am 11.07.24

Compétence, accueil, réactivité.

Prescillia.S hat geantwortet: 15.07.24

Bonjour Georges L.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

9 / 10

LAURENCE V. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 09.07.24

Personnel très agréable.
Juste très difficile à joindre au téléphone.

Prescillia.S hat geantwortet: 14.07.24

Bonjour Laurence V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

10 / 10

FEN O. Service-Dienstleistung - Fiat - Kauf verifiziert am 10.07.24

Kein Kommentar

Prescillia.S hat geantwortet: 13.07.24

Bonjour Fen O., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles

7 / 10

MICHEL M. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 09.07.24

Le technicien s'était engagé à me rappeler dès la révision terminée, et m'avait annoncé une durée prévisionnelle d'une heure. Au bout d'une heure trois quarts j'étais toujours sans nouvelle et j'ai essayé d'appeler. L'atelier ne décrochait pas. Au bout de deux heures je m'y suis rendu et le technicien m'a expliqué qu'étant débordé il "n'avait pas eu le temps de m'appeler".
Rappeler le client dès la fin de l'intervention devrait être une consigne systématiquement respectée.

Prescillia.S hat geantwortet: 15.07.24

Cher Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cet incident. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de communication de notre part. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos procédures internes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable qui ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Merci de votre compréhension.
L'équipe EDR AUTOMOBILES

10 / 10

CHRISTINE K. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 28.06.24

Tout y est l’accueil, la prestation et le delai

Prescillia.S hat geantwortet: 12.07.24

Bonjour Christine K.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe EDR Automobiles