G.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 3008
- Kauf verifiziert am 02.12.24
Impossible de les avoir au téléphone même si nous laissons un message et ne répondent pas aux mails
Ainsi, notre véhicule a été immobilisé plusieurs jours alors que la réparation aurait été faite dans les temps
Quand je suis allée le récupérer, la personne m'a dit "on a essayé plusieurs fois de vous joindre".
Merci de dire à votre équipe que si la personne n'est pas joignable (absence du bureau, télétravail) au téléphone, de lui envoyer un mail
Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE hat geantwortet:
07.01.25
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter et pour la récupération de votre véhicule.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com afin de nous faire parvenir vos réclamations.
Cordialement,
L'équipe Peugeot Bourg En Bresse - Autobernard
