Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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Öffnungszeiten

Montag: 7h30 12h30 13h30 19h
Dienstag: 7h30 12h30 13h30 19h
Mittwoch: 7h30 12h30 13h30 19h
Donnerstag: 7h30 12h30 13h30 19h
Freitag: 7h30 12h30 13h30 19h
Samstag: 9h 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

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RENEE P. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 18.11.24

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 21.11.24

Bonjour Renee P. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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A. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 13.11.24

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 19.11.24

Bonjour Audemard . , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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JEAN PIERRE A. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 15.11.24

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour Jean Pierre A. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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JEAN FRANCOIS G. Service-Dienstleistung - Peugeot 508 - Kauf verifiziert am 15.11.24

Si je ne fesait pas valoir mes droits, je dirais c'était une histoire d'escroquerie heureusement je ne suis pas un mouton donc très insatisfait pour le service

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 19.11.24

Bonjour Jean François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse sloubat@carfr.com afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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PHILIPPE R. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 13.11.24

Bonjour
C3 en problème d'airbags
6 mois en arrêt pour avoir enfin
des airbags changés...
Aucune solution proposée par
Citroën pour avoir un véhicule de remplacement ...
Bonne journée

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 19.11.24

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre C3 et la gestion des airbags. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous souhaiterions discuter de votre situation plus en détail afin de trouver une solution qui vous conviendrait. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

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CLAUDE M. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 14.11.24

je suis satisfaite du service fourni à partir du moment ou le rendez vous a été fixé ,mais beaucoup moins
en ce qui concerne l'attente du remplacement des airbags ,deux mois après réception du "code" alors qu'il m'avait été annoncé un mois.
interlocuteurs pas toujours aimables.

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour Claude M. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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A. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 15.11.24

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour A. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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JACQUES D. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 15.11.24

Kein Kommentar

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour Jacques D. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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SEBASTIEN M. Service-Dienstleistung - Citroën C3 - Kauf verifiziert am 15.11.24

Cette cotation ne juge pas du niveau de satisfaction de la concession Citroën tressol mais destinée au groupe stallantis pour la mauvaise gestion de la campagne de rappel takata aussi bien sur les aspects relation client que gestion de la communication

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 19.11.24

Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la gestion de la campagne de rappel Takata. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre vos commentaires pour qu'ils soient pris en compte. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de la concession Citroën France Auto Toulouse Montaudran

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K. Service-Dienstleistung - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 15.11.24

bon accueil, réactivité, efficacité, engagement tenu

SERVICE CLIENT hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour K. , l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Citroën France Auto Toulouse Montaudran