SOUFIANE D.
Gebrauchtwagenkauf
- Renault Zoe
- Kauf verifiziert am 14.06.17
Le véhicule m’a était livré avec une seul clé de contact et sans câble type 3 comme stipulé sur le bon de commande. Le vendeur m’a dit qu’il allait commander une clé le jour de la livraison. Un mois plus tard j’appelle. Et il ne l’a même pas commandé. Cela fait 1 semaine de plus que j’attends qu’il me confirme la commande. Je lui fait par du câble de recharge manquant. Il m’a dit qu’il aller ce renseigner. J’attends des nouvelles qui n’arrive pas. Très déçu du professionnalisme. Pourtant au début ça partez bien.
SERVICE CLIENT hat geantwortet:
26.07.21
Bonjour Soufiane D., nous prenons pleinement en compte vos remarques et regrettons votre insatisfaction. Nous vous recontactons dès que possible car nous avons à cœur de vous trouver une solution. Nos équipes étant actuellement restreintes, nous vous remercions de votre patience. A très vite !
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
