S.
Service-Dienstleistung
- Volkswagen Polo
- Kauf verifiziert am 23.07.20
Diagnostic et décontamination payant malgré une réparation à presque 2200 euros. J'ai fait une réclamation et au final le diagnostic à été offert.
Proposition de paiement en 4 fois lors du devis mais sur place le TPE ne fonctionnait pas. La seule solution qui m'a été proposée c'était d'aller dans un autre Volkswagen mais avec une voiture automatique mais ayant une voiture manuel, j'ai informé que je n'avais jamais conduit de voiture automatique donc est ce qu'il y avait une autre solution. Tel que je laisse ma carte grise et ma carte d'identité et que j'aille avec ma propre voiture mais ça a été refusé. J'ai été contrainte de payer 2200 euros en une seule fois. Pas très commercial.
Dans un autre Volkswagen, lors des réparations, ils me restituaient mon véhicule propre je pensais que c'était automatique.
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Empfang
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6 / 10
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Geschwindigkeit
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9 / 10
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Beratung
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7 / 10
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Kostenvoranschlag
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8 / 10
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Dauer
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9 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
