SABRINA L.
Gebrauchtwagenkauf
- BMW Série 1
- Kauf verifiziert am 31.01.22
Le véhicule n’était pas prêt à mon arrivée. Arrivant de Genève je suis arrivé à 9h au garage et j’ai dû patienter jusqu’à 11h30 pour récupérer mon véhicule. Les papiers n’était pas établi à la bonne identité malgré la transmission des documents à l’avance. À ce jour je suis toujours dans l’attente du double des clés. Le commercial en charge de la vente ne me réponds pas malgré deux e-mails et trois appels . je souhaiterais à ce jour annuler la vente.
BMW Equation hat geantwortet:
18.03.22
Bonjour Sabrina L.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce qu'il s'est passé.
Votre commercial s'est occupé de vous envoyer le double des clés à ce jour, comme mentionné lors de votre entretien téléphonique.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Toute l'équipe BMW Toulouse Equation
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
