R.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 25.08.22
Honnêtement, les personnes rencontrées sont toutes très sympathique hors cela ne fait pas tout.
J'ai porter mon utilitaire 3 semaines avant la date pour faire la liste de tout les problèmes rencontrés.
Nous avons refait la liste le jour J et j'ai porter des informations trouvé par moi même concernant un problème spécifique et a priori la seule façon d'arranger celui ci. Ils devaient garder mon véhicule 3 jours maximum, ils l'ont gardé 3 semaines sans jamais tenir informé de quoi que ce soit. C'est nous qui avons du téléphoner 3 fois pour avoir des nouvelles et la pièce manquante devait toujours arrivée le lendemain.. une fois que j'ai récupéré mon véhicule, un des problème est toujours présent car selon eux, le problème ne s'est pas produit quand le véhicule était dans leurs mains.
1 kilomètres plus loin, ça recommençait... Il suffisait juste d'aller essayé le véhicule. Obliger de retourner une nouvelle fois et laisser le véhicule (d'entreprise) pour arranger ce problème qu'ils ont eut 3 semaines pour le faire. C'est tout simplement scandaleux. Meilleur concessionnaire pour la vente, le pire pour le SAV.
(Mercedes Sprinter en location longue durée...)
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
