TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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Service-Dienstleistung

5	48 %	1.924 Bewertungen
4	29 %	1.142 Bewertungen
3		157 Bewertungen
2		39 Bewertungen
1		71 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

thomas a. Service-Dienstleistung - Toyota iQ - Kauf verifiziert am 13.09.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 05.10.22

Bonjour Thomas A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

patrick h. Service-Dienstleistung - Lexus NX - Kauf verifiziert am 12.09.22

Bon accueil, tenue des délais et suivi du client

Gesamtbewertung: 9 / 10
Terminvereinbarung: 9 / 10
Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 05.10.22

Bonjour Patrick H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

christophe m. Service-Dienstleistung - Toyota iQ - Kauf verifiziert am 08.09.22

Kein Kommentar

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 03.10.22

Bonjour Christophe M.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

marc r. Service-Dienstleistung - Toyota iQ - Kauf verifiziert am 07.09.22

Kein Kommentar

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 02.10.22

Bonjour Marc R.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

richard r. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 09.09.22

Kein Kommentar

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 02.10.22

Bonjour Richard R.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

6 / 10

brice b. Service-Dienstleistung - Toyota iQ - Kauf verifiziert am 08.09.22

J ai du revenir à 3 reprises pour que le problème soit réglé. Je n ai pas eu la preuve que la demande de prise en charge de garantie avait été demandé. Pb connu sur les Proace et addi blue.Le chèque a bien été encaissé. Je suis déçue car le responsable d atelier ne reflète pas l engagement client que j ai l habitude d avoir chez vous. Je pense qu il est tout seul à tout gérer et du coup cela manquait de sourire. Je reste en attente de la garantie je veux recevoir la preuve que Toyota France a rejeté ma demande car pour moi cela n a pas été demandé. Merci de votre prise en charge de ma demande.

8 / 10

michel m. Service-Dienstleistung - Toyota RAV4 5p - Kauf verifiziert am 07.09.22

Fondamentalement je suis "satisfait" ( juste la normalité de ce qu'un client peut raisonnablement attendre) de mes différentes visites et réparations, cependant je ne peux pas mettre 8 (puisque serait moyennement satisfait) ni même la note de 9, ce qui semblerait proche de l'excellence ....

Ce qui aurait aussi la conséquence de présenter une image surfaite du niveau de qualité perçue par vos clients et vous conforter dans une satisfaction artificielle.

Mon avis : Revoyez votre échelle de valeur "Qualité" . Elle ne représente pas la réalité !

Gesamtbewertung: 8 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Diagnose: 7 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 8 / 10
Beratung: 7 / 10
Kostenvoranschlag: 3 / 10
Dauer: 8 / 10

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 29.09.22

Bonjour Michel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

10 / 10

damien s. Service-Dienstleistung - Toyota iQ - Kauf verifiziert am 07.09.22

Kein Kommentar

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 29.09.22

Bonjour Damien S.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

claudie m. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 07.09.22

Kein Kommentar

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 29.09.22

Bonjour Claudie M.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

magdeleine m. Service-Dienstleistung - Toyota iQ - Kauf verifiziert am 06.09.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 9 / 10
Terminvereinbarung: 7 / 10
Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Diagnose: 9 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 9 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 9 / 10

Maxime C. von Verkaufsstandort TOYOTA Montpellier hat geantwortet: 28.09.22

Bonjour Magdeleine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.